Убийте ги с доброта: Внимателни стратегии за справяне с трудни колеги

Всичко за всичко, алпинистът на корпоративната стълба, двуличният задник, пасивно-агресивният побойник, грешният колонтитул, превъзхождащият, подрастващият, расистката / сексистката свиня, играчът на карти на малцинството, манипулаторът , хроничният жалбоподател ... Работното място може да бъде най-важното място за размножаване на хора, които просто натискат нашите бутони. Ако работим за прехраната си, ще срещнем някои от тези герои - може би всички. Начинът, по който се справяме с тях, ще окаже голямо влияние не само върху кариерата ни, но и върху здравия ни разум и благополучие.

Когато се учи да култивирайте внимателност в работата за да можем да се справяме внимателно с трудни колеги, първата стъпка е да се въздържаме да им даваме унизителни етикети, като изброените по-горе. Може да се почувстваме добре да използваме този вид език, когато се разправяме по въпроси, свързани с работата, на приятели или семейство членове. Такива етикети може дори да са точни в някои случаи. Но придържането към тях няма да ни помогне в действителност живот служебен конфликт. Всеки вид прилепване е по-вероятно да ни навреди, отколкото да ни помогне. Това е внимателност 101.

Ключовото осъзнаване е, че вашият антагонист на работното място е сложно, многостранно човешко същество, точно като вас. За да разрешите конфликти на работното място и да съжителствате с такъв човек, ще трябва да признаете тази сложност и да положите известни усилия, за да я разберете. Рационализирайте го, като познавате врага си, ако трябва, но ще бъде много по-добре, ако успеете да извадите враждата от уравнението. Не забравяйте, че за да се създаде конфликт са необходими двама души, така че ще трябва да се вгледате внимателно и да помислите какво гориво бихте добавили към огъня на раздора.

Знайте кои са вашите бутони

Този съвет идва от будисткия учител Тубтен Ходрон . Всички имаме неща, които предизвикват гнева ни. Тези точки на възпламеняване могат да произтичат от нашето възпитание, семеен живот, взаимоотношения или вярвания и могат да бъдат оправдани. Например, много хора са разбираемо задействани, когато чуят расистки или сексистки език.

Но както пише Chodron в своята книга от 2019 г. „Работа с гняв“, нашите бутони са наша отговорност. Докато ги имаме, някой ще ги бута, особено след като са големи, червени и мигат ... Въпреки че много пъти хората нямат намерение да ни навредят, бутоните ни се натискат само защото сме толкова чувствителни.

Прилагайки малко внимателен самоанализ към нашия трудов живот, можем да идентифицираме кои са нашите бутони и къде се намират. По този начин, когато някой бъде тласнат, можем да разпознаем какво се случва и спокойно да обмислим защо. Има три основни отговора на спусъка:

1. Този човек натиска бутона ми, само защото е там - само за да излезе от мен.

две. Може би съм свръхчувствителен и бутонът ми наистина изобщо не е натиснат.

3. Да, бутонът ми се натиска и има основателна причина. Тук наистина нещо не е наред.

Варианти 1 и 2 изискват повече вътрешно отражение, а не външен отговор. Само вариант 3 е причина за истинска загриженост и действие - което все още не е чудесно. Но като анализирате ситуацията, можете да изключите фалшиви задействания, които могат да ви накарат да страдате ненужно или да изглеждате зле. Ако някой демонстрира, че може да ви манипулира чрез натискане на един от вашите бутони, това може да ви направи слаби или лековерни и да загубите доверие.

По същия начин, ако се окаже, че сте свръхчувствителни, колегите ще имат по-малка вероятност да се доверят на вашата преценка по други въпроси. Дори да имате валидна точка, тя може веднага да бъде дисквалифицирана с, О, просто отново сте свръхчувствителни.

Така че въпросът е да бъдете отзивчив, а не реактивен, когато някой от вашите бутони бъде натиснат. Реакциите на коляното никога не ви помагат. Или като друг будистки учител, Za Choeje Rinpoche , веднъж казано, някой ви казва да отидете по дяволите и сте достатъчно глупави, за да отидете там?

Свързани: Тези 100 предимства на медитацията ще ви убедят веднъж завинаги да опитате

Гневът няма да ви помогне да стоите на мястото си - точно обратното

Има много добри причини да не се ядосвате, когато някой натисне някой от вашите бутони по време на работа. Първо, гневът не се чувства добре - това е основно неприятна емоция. От друга страна, това е много вредно за вашето здраве, излагайки ви на риск от инфаркт, инсулт или съкратен живот. Трето, гневът замъглява преценката ви, нарушавайки способността ви да реагирате на конфликта по най-ефективния и дипломатичен начин. И четвърто, всеки гневен показ на работното място, дори ако е оправдан, бързо ще ви заклейми като човек, който има проблем с гнева и който действа неадекватно.

Така че колкото и несправедливо да се чувствате с вас, гневът не е опция. Избягването на гняв на работното място е двойно предизвикателство. Първо, трябва да се научите да не пламвате в непосредствената жега на възникнала конфронтация. За това ще бъде от полза някоя от основните техники за внимание, обхванати в предишните глави. Внимателното дишане е вашият първи и най-добрият ресурс. Позволете си дълбоко, бавно вдишване, преди да отговорите на конфронтационна ситуация. Трикратното вдишване е още по-добре. Устната конфронтация не е бой с мечове. Понякога е по-добре да вземете внимателна пауза, отколкото бързо да парирате.

Малко внимателно дишане ще ви помогне да създадете малко разстояние между вас и ситуацията - малко пространство, в което гневът може да отшуми, докато смятате за по-рационален отговор. Практикуването на метода RAIN също може да бъде полезно в този вид ситуация. Разбира се, тук редовното ежедневно практикуване на медитация наистина ще ви се притече на помощ. Ако първото ви усилие за внимателно дишане се случва в разгара на напрегната ситуация, това ще прилича на опит да потушите пет алармени сигнала с пистолет. Но ако имате здрава основа в медитацията, можете да стигнете до място на относително спокойствие много по-бързо.

Медитация ще ви помогне да развиете това, което е известно като състояние на свидетел, което ще ви помогне да запазите хладнокръвие в конфронтационни ситуации. Не се забърквайте прекалено в действието. Позволете на част от ума си да наблюдава разгръщането на процедурата, сякаш гледате филм или телевизионно предаване. Просто продължете да дишате бавно и нежно. Но ако чувствате, че ще пламнете, излезте от ситуацията по какъвто и да е начин - особено ако конфронтацията се провежда пред другите, например по време на среща.

За това има всякакви стандартни корпоративни тактики. Попитайте, можете ли да ми дадете малко повече време и да се свържем с вас с отговор? или предлагаме, Може би трябва да продължим този разговор по друго време. Ако темата е извън темата, кажете: Тъй като това всъщност не е на дневен ред, можем ли да го оставим настрана засега?

Накратко, измъкнете се по какъвто можете начин. По-добре е да избягате и да живеете, за да се биете друг ден.

И това ни води до второто предизвикателство за избягване на гнева на работното място. В крайна сметка не искате да бъде непрекъсната битка. Макар да е разумно да се заобиколи разгорещената конфронтация, не искате след това да кипите от разярен гняв завинаги. Ситуацията ще се повтаря само ако не се обърнете към нея на по-фундаментално ниво. Тук могат да влязат в действие тези хардкор стратегии за внимание.

Свързани: Топ 4 приложения за внимателност, които да ви помогнат да останете спокойни

Размяна на Аз за Друг

Тази почитана от времето будистка практика е особено удобна при работа с трудни колеги. По принцип става така: Ако някой ви кара да страдате, това е защото и той страда. Очевидно е, когато се замислите. Какво кара човек да иска да тормози, малтретира или заблуждава друг човек? Безброй примери от историята и психологията показват, че обикновено някаква дълбоко вкоренена вътрешна болка причинява този вид поведение.

Като мислите по този начин, можете да започнете да възпитавате състрадание към антагониста на работното си място. Вместо да сте врагове, сега имате нещо общо: И двамата страдате. Може да се запитате: Каква ужасна болка би накарала този човек да се държи като такъв идиот към мен? Не знаете историята на живота им, така че всъщност не знаете какво ги мотивира. Може би това е било някакво ужасяващо насилие, претърпено в детството, невярващ съпруг или финансова катастрофа. Сега си представете за момент, че вие ​​сте този човек. Помислете колко болка бихте почувствали при такива обстоятелства. Може би бихте постъпили като глупак и на съотборника си.

Като обменяте себе си за друг, можете също да развиете разбиране и оценка на гледната точка на вашия противник по даден проблем, който ви кара да се сблъскате. Може би тя принадлежи към различен отдел и има приоритети, които са различни от вашите. Може би той е под натиск да намали разходите или да увеличи производителността, докато вие не сте. По време на спорове на работното място, ние понякога изкопаваме петите си ненужно. Ние хвърляме яростната си подкрепа зад една политика или инициатива, само защото някой друг се противопоставя. Като обменяме себе си за друг, ние издърпваме камерата назад, заемаме по-широка перспектива и разхлабваме хватката си върху нашата конкретна гледна точка.

Това със сигурност го прави по-малко болезнено, когато не се справим. И дава възможност да не носим обида срещу този, който е надделял. В будизма това се нарича предлагане на победата на другите. Казвате, ето, вземете го. Нека облекчи страданието, което ви прави толкова трудни за работа. За да цитирам отново Тубън Чодрон, да бъдеш прав няма нищо общо с това да си щастлив.

Свързани: Връзката на състраданието: Как медитацията в полза на другите ще ви бъде от полза

Превръщане на противника в учител

Човек, който ви изнервя, може да предостави отлична възможност за самоизследване. Ако сте толкова разстроени, наистина трябва да се запитате: Защо този човек ме притеснява толкова много? При разглеждането на въпроса може да научите нещо ценно за себе си. Понякога силно не харесваме човек, защото той отразява нещо в нас, което не харесваме или от което се страхуваме.

Решен по правилния начин, сблъсъкът с труден човек по време на работа може да се превърне в възможност за самооткриване и самолечение. Ако този човек не беше влязъл в живота ни, може би никога не сме имали тази възможност. Така че всъщност е възможно да култивираме благодарност към нашите врагове на работното място.

Тези, които приемат идеята за карма, смятат, че ние всъщност привличаме тези трудни хора в живота си, за да можем да научим жизненоважен урок. И ако този път не го научим, ще срещнем един и същ труден човек под друга форма - в следващата ни работа или в следващия ни живот. Така че по-добре да изглеждаме остро.

Внимателността може да помогне при стрес на работното място, както и познаването на признаците на изгаряне на работното място.