
Тейлър Суифт най-накрая излезе с отговор, след като хиляди нейни фенове останаха разстроени от резултата от катастрофалните събития на Ticketmaster за предварителна продажба по-рано тази седмица.
32-годишната певица отправи пространно послание към феновете си на петък , 18 ноември, същия ден, в който билетите за дългоочакваното турне 'The Eras Tour' бяха планирани да бъдат пуснати в продажба за широката публика преди продажбата да приключи отменено от Ticketmaster в резултат на 'недостатъчен' оставащ инвентар.
След като много от нейните фенове чакаха с часове онлайн за билети, платиха прекомерни суми или изобщо останаха без билети в резултат на Основният гаф на Ticketmaster , певицата „Anti-Hero“ най-накрая се обърна към хаоса в прочувствено съобщение в нейната история в Instagram.
„Е. От само себе си се разбира, че съм изключително защитена от моите фенове“, Суифт започна съобщението си в петък. „Правим това от десетилетия заедно и през годините внесох толкова много елементи от кариерата си у дома.“
„Направих това СПЕЦИАЛНО, за да подобря качеството на изживяването на моите фенове, като го направих сама с моя екип, който се грижи толкова много за моите фенове, колкото и аз“, продължи тя. „Наистина ми е трудно да се доверя на външен субект с тези взаимоотношения и лоялност и е мъчително за мен просто да гледам как това се случва без никаква помощ.“
„Има много причини, поради които на хората им е било толкова трудно да се сдобият с билети и аз се опитвам да разбера как тази ситуация може да се подобри занапред“, написа Суифт, преди изглежда да продължи да обсъжда Ролята на тикетмайстора във фиаското, въпреки че тя не назова сайта по име.
„Няма да се оправдавам за никого, защото ги попитахме няколко пъти дали могат да се справят с този вид търсене и ни увериха, че могат“, добави тя. „Наистина е невероятно, че 2,4 милиона души получиха билети, но наистина ме ядосва, че много от тях се чувстват така, сякаш са преминали през няколко мечешки атаки, за да ги получат.“
Както Swifties знаят много добре, предварителната продажба на Ticketmaster Verified Fan започна във вторник, 15 ноември, и имаше за цел да гарантира, че билетите ще попаднат в ръцете на истински фенове, а не на ботове и дистрибутори. Нещата обаче не вървяха точно по план след хиляди фенове достъп до предварителна продажба не са успели да получат билети, поради срив на сайта, грешни кодове за предварителна продажба или липса на наличност до момента, в който са преминали дългото чакане на опашка.
Това стана още по-лошо за събитието за предварителна продажба на Capital One, където мнозина успяха да влязат и да изберат билетите си, само за да може сайтът да показва код за грешка всеки път, когато се опитат да платят, оставяйки тонове фенове отново без късмет.
Ticketmaster тогава обяви в четвъртък че общата продажба ще бъде отменена в резултат на ограничен инвентар и „извънредно голямо търсене“, оставяйки Swifties разочаровани от това, че не могат да получат билети поради проблеми на сайта, докато хиляди дистрибутори успяха да получат достъп до билети, които са сега се продава на огромни цени сайтове на трети страни .
Тейлър Суифт/Инстаграм
Завършвайки съобщението си в петък, Суифт се обърна директно към тези нещастни фенове, които изобщо не успяха да спечелят билети, като написа: „Всичко, което мога да кажа, е, че се надявам да осигуря повече възможности за всички нас да се съберем и да пеем тези песни .'
„Благодаря ви, че искахте да сте там“, добави тя. — Нямате представа колко много означава това.
Още новини:
