Ето какво точно да направите, ако полетът ви бъде отменен или закъснял

Как да бъдете проактивни и незабавно да пререзервирате полета си.

• Автор: Рене Ханлън
• Актуализирана дата:

Няма нищо по-лошо от това да планирате вълнуваща ваканция и след това полетът ви внезапно да бъде отменен. Може да ви накара да търсите други опции, тъй като часовете на чакане тиктакат. Лошото време винаги може да бъде проблем с отменени полети. Има обаче и неща като недостиг на персонал, механични проблеми или компютърни проблеми, които също могат да доведат до анулиране. Всъщност съвсем наскоро имаше повреда в системата NOTAM, която причини FAA спира много полети в САЩ, което води до стотици отменени или забавени полети.

Преди това фиаско, един от най-лошите случаи на отмяна на полети беше миналата зима поради ужасното време по Коледа. Остана хиляди пътници на Southwest Airlines блокирани (това беше голям кошмар, който продължи твърде дълго).

Всички тези потенциални проблеми с полетите могат да накарат пътниците да се чувстват безпомощни и разочаровани. Ситуациите, които водят до отменени полети, са извън нашия контрол. Въпреки това, има някои неща, които можете да направите, ако полетът ви бъде отменен, които ще помогнат да го направите поне по-поносим. Ще минем какво да правя ако вашият полет е отменен за да ви върна малко чувството за контрол.

Свързани: Коя авиокомпания изпълнява най-много полети навреме?

Какво да направите, ако полетът ви е отменен или закъснял

Първото нещо, което трябва да знаете е, че ако полетът ви е отменен и не искате да резервирате отново, разходите за полета ви ще бъдат възстановени, тъй като е федерален закон . Ако все пак искате да резервирате друг полет, има някои неща, които можете да направите или от летището, или от дома.

Тъй като никой не иска да остане в капан на летището. Ако полетът ви ще бъде отменен, по-добре е да го изчакате у дома, отколкото да стигнете чак до летището и след това да разберете, че няма да можете да излетите. И така, как да разберете това преди време? Ето някои лесни неща за вършене .

Проверете състоянието на полета си от дома

Получавайте текстови сигнали - Преди да се отправите към летището, трябва да проверите статуса на вашия полет. Когато резервирате билета си, можете също да изберете да бъдете уведомявани чрез текстово съобщение за всички промени в полета, настъпили между закупуването на билета и планирания час на полета. Това е много полезно не само за анулиране и закъснения, но и за информиране за промени на изхода.

Изтеглете приложението The Airline - Друг начин да бъдете информирани е да изтеглите приложението на вашия превозвач. По този начин можете лесно да проверите статуса на вашия полет. Освен това, когато разберете за анулиране, можете бързо да резервирате през приложението, вместо да се опитвате да се борите с тълпите в гишетата за помощ на авиокомпаниите.

Изтеглете The Приложение FlightAware - Това приложение осигурява проследяване на полети в реално време. Ако знаете, че времето може да е лошо, добра идея е да започнете да проследявате полета рано. Можете също така да активирате насочени известия и предупреждения за полети.

Използвайте онлайн инструмента за проследяване на полети на FlightStats - Тук можете да въведете вашата авиокомпания и номера на полета, за да получите текущия статус.

Следете прогнозата за времето - Едно от най-добрите неща, които можете да направите проактивно, е да сте информирани за времето преди полета. Когато се предвижда лошо време, много авиокомпании ще предвидят потенциалната необходимост от отмяна на полети и ще предложат на пътниците възможност да сменят полета си преди време. Когато сте в състояние да направите това, това ви поставя в предимство да получите друг полет, вместо да се опитвате да направите промяна в последния момент, както всички останали.

Свързани: Хей, бърз въпрос: наистина ли се нуждаете от застраховка за пътуване, когато резервирате на онлайн сайт?

Реагирайте бързо, докато сте на летището

Проверката на статуса на полета ви от вкъщи не винаги е гаранция, че полетът ви няма да бъде отменен, след като пристигнете на летището. Някои неща, като механични проблеми със самолета или компютърни проблеми, идват в последния момент. Това е моментът, когато трябва да действате бързо, за да изпреварите наплива от хора, които се борят да направят промяна. Ето няколко идеи за преодоляване на бързината.

Отидете незабавно до бюрото за помощ - Прекарването на време в обмисляне или обсъждане на вашите възможности, когато полет е отменен, само забавя помощта, която можете да получите от бюрото за помощ на летището. Не само това, но можете да се окажете в края на много дълга линия.

Отворете приложението на вашата авиокомпания - Докато вървите към бюрото за помощ, отворете приложението на вашата авиокомпания. Възможно е вече да разполагат с налична информация за презареждане направо от приложението. Ако случаят е такъв, можете да резервирате отново, докато стоите на опашка и в крайна сметка изобщо нямате нужда от бюрото за помощ. Това също ви дава преднина за получаване на шанс за нов полет, докато те са налични.

Обадете се директно на авиокомпанията - Ако нямате приложение, можете също да се обадите директно на авиокомпанията, докато вървите и стоите на опашка. Най-вероятно обаче линиите ще бъдат много заети, което ще затрудни свързването с агент. Ако не можете да се свържете с авиокомпанията с номера в САЩ, може да имате по-добър късмет, като се обадите на международния кол център на авиокомпанията.

Използвайте павилиона за самообслужване - Според американски авиолинии , можете просто да сканирате бордната си карта и да въведете своя локатор на записи, за да видите актуализираните подробности за вашето пътуване. Оттам можете също да смените полета си и да отпечатате новите си бордни карти.

Проверете при други авиокомпании - Ако нямате късмет да намерите полет със собствения си превозвач, може да успеете да планирате полет с друга авиокомпания поради интерлайн споразумения . Вашата авиокомпания обаче не е длъжна да прави това – това е проява на любезност и не трябва да бъде очакване.

Винаги е по-лесно, когато пътувате с поне още един човек. Единият от вас може да се опитва да резервира отново полет по телефона или чрез приложение, докато другият е готов да говори с бюрото за помощ, в случай че сте следващият на опашката, преди да имате възможността да получите резервация по друг начин.

Свързани: Спане на летището: Ръководство за забавяне на семейно пътуване

Какво да направите, ако трябва да понесете допълнителни разходи

Когато полет е отменен или забавен за дълго време, може да се окаже, че трябва да хвърлите малко пари в брой за настаняване и храна. Може да успеете да възстановите част от тези разходи.

Помолете авиокомпанията да ви даде ваучер или да възстанови разходите за хотел - Някои авиокомпании ще направят това, особено ако закъснението е причинено от механичен проблем. Те обаче не са задължени да правят това. Вероятно няма да бъде предложено като опция, но ако поискате, може да се съобразят.

Проверете дали имате защита при пътуване с кредитна карта - Ако използвате кредитна карта, за да резервирате полета си, някои карти имат вградена тази защита и ще възстановят разходите за настаняване и храна, които са били необходими поради отменен полет.

Застраховка за пътуване - Ако сте закупили застраховка за пътуване, най-вероятно ще можете да получите възстановяване на разходите поради голямо закъснение. Разходите за закупуване на застраховка за пътуване са средни 5-6% от общата цена на пътуването . Това е нещо, което трябва да имате предвид, когато планирате ваканцията си и може да ви бъде полезно в случай на анулиране.

Следва: Ръководство за оцеляване при забавяне на пътуването: 8 уникални дневника и учебници за пътешественици от всякаква възраст

---