Теми и дейности за групови дискусии

Много пъти човек трябва да започне групова дискусия. Преподавателят в класната стая, работодателят и съветникът (личен или лагер) са само част от хората, които се нуждаят от теми за групова дискусия. В тази статия започваме, като разгледаме фокусираната групова дискусия - какво е и как да проведем такава. След това ви предоставяме въпроси и дейности, за да ви помогнем да проведете успешни групови дискусии. И накрая, ние предлагаме някои насоки за създаване на въпроси за успешни групови дискусии.

Съдържание

• 1 Фокусирана групова дискусия
  • 1.1 Кога да използвате фокусирани групови дискусии
  • 1.2 Дължина на фокусираната групова дискусия
• 2 Подготовка за фокусирана групова дискусия
  • 2.1 Изберете участници за фокусирана групова дискусия
  • 2.2 Изберете място за фокусирана групова дискусия
  • 2.3 Съберете материали, необходими за вашата фокусирана дискусионна група
  • 2.4 Изберете фасилитатор и подгответе скрипта
• 3 Провеждане на дискусия на фокус групата
  • 3.1 Отворете сесията за фокусирана групова дискусия
  • 3.2 Въвеждане на фокусираната групова дискусионна тема и дейност (връзки)
  • 3.3 Завършете дискусионната сесия на фокуса
• 4 Групови дискусионни дейности
  • 4.1 Дискусионни дейности за провеждане на дискусионна група на цяла сесия
  • 4.2 Проучване на случая
  • 4.3 Ротационни станции
  • 4.4 Работилница
  • 4.5 Снежна топка
  • 4.6 Дискусия
  • 4.7 Дискусионни дейности за включване в групова дискусия
  • 4.8 Интервю в три стъпки
  • 4.9 Публикуван диалог
  • 4.10 Номерирани глави заедно
  • 4.11 Изявления за истината
  • 4.12 Кръг от гласове
  • 4.13 Мозъчна атака
  • 4.14 Безплатно писане / протокол от минути / Въпрос на деня
• 5 Избор на въпроси за групови дискусии
  • 5.1 Подготовка на въпроси за фокусирана групова дискусия
• 6 Заключение
  • 6.1 Свързани публикации

Фокусирана групова дискусия

Дискусиите във фокус групи помагат на хора от подобен произход или опит да обсъдят конкретна тема. Ръководени от модератор, групи участници получават представа за проблеми и теми. Всеки участник в групата споделя, както е подканено от набор от въпроси, зададени от модератора или фасилитатора. Тъй като те са съгласни и не са съгласни, се дава представа за:

• Как групата мисли по даден проблем
• Широка гама от идеи и мнения
• Несъответствия и вариации на практики, опит и убеждения

Кога да използвате фокусирани групови дискусии

Въпреки че има много ползи от използването на фокусирана групова дискусия, важно е да се определи кога това е полезно за задачата (ите), която една желае да изпълни. Следващата информация ще ви помогне да определите дали фокусираната групова дискусия е най-добрият метод за постигане на целта ви.

Дискусията на фокус групата работи добре за:

• Изградете консенсус сред персонала, тъй като осигурява място за гласови въпроси и отговори
• Създайте вход за решение или резултат, като оставите участниците да действат като част от решението
• Разкрийте проблеми и проблеми, които има една компания
• Проявете вникване в различни мнения между различните страни, участващи в процеса на промяна, като по този начин давате възможност да се управлява по-плавно процеса
• Проучете значенията на резултатите от проучването, които не могат да бъдат обяснени статистически
• Разгледайте кръга от мнения / гледни точки по интересуваща тема
• Подгответе се за проектиране на въпросници
• Разкрийте предположенията и нагласите, които хората имат, когато избират продукти или услуги

Дискусиите на фокусната група са ефективни, когато:

• Трябва да разберете проблем на по-дълбоко ниво, отколкото можете да получите достъп до анкета.
• Искате да добавите смисъл и разбиране към съществуващите знания - да получите „защо” и „как” на дадена тема.
• Проверете дали заявените предпочитания на участника са същите като действителните им предпочитания.

Дължина на фокусираната групова дискусия

Предлагат се шестдесет минути за вашата фокусирана групова дискусия, за да проучите изцяло темата на вашата дискусия. Въпреки това, фокусираната групова дискусия трябва да продължи не повече от деветдесет минути, тъй като участниците губят интерес и дискусията става непродуктивна, ако сесията продължава по-дълго.

Подготовка за фокусирана групова дискусия

Изберете участници за фокусирана групова дискусия

Във фокусната дискусия обикновено участват двама до осем души. Ако смятате, че някои участници може да не се покажат, поканете един или двама допълнителни участници. Просто бъдете сигурни, че вашата група не става прекалено голяма. Ако участниците трябва да пропуснат работата, за да участват в дискусията за фокусирана група, помислете за заплащане на такса за участие.

Вашата цел трябва да бъде създаване на хомогенност за вашата фокусирана групова дискусия, така че участниците да се чувстват комфортно да изразяват своето мнение. За целта имайте предвид следното при избора на участници:

• Пол. Темата за дискусия приложима ли е за мъже, жени или смесена група?
• Възраст. Темата специфична ли е за възраст, т.е. тийнейджъри, пенсионери и т.н.?
• Йерархия. Темата за дискусия удобна ли е за тези от различни йерархични позиции, т.е. работодател и служител?

Вашата група работи най-добре с участници, които имат известна обща характеристика, т.е. сходни по възраст, заетост, ниво на образование и др. Освен това хората, които удобно предават своите мнения, но които не се познават добре, добавят стойност в дискусията на фокус групата. Трябва да се определят определени критерии, свързани конкретно с темата, и да се използват за екранизиране на потенциални участници.

Изберете място за фокусирана групова дискусия

Изберете място, удобно за вашите участници с подходящо осветление и вентилация. Уверете се, че местата за сядане са удобни. Уверете се, че всички участници знаят времето и местоположението на вашата фокусирана групова дискусия.

Определете дали трябва да събирате демографски данни от участниците (т.е. възраст, пол и др.). Създайте кратка форма от две до три минути, за да може участниците да попълнят преди дискусията за фокусирана група.

Съберете материали, необходими за вашата фокусирана дискусионна група

Адекватната подготовка помага да се гарантира успешна сесия на дискусионната група. Може да не се нуждаете от всичко, посочено в следващия списък, тъй като изискванията донякъде зависят от целта и съдържанието на вашата сесия. Ние обаче предлагаме следното:

• Списък на участниците
• Тагове за имена
• Маркери
• Флипчарт или станкова хартия
• Бележници / хартия и химикалки / моливи
• Сценарий за фокус група с въпроси за фасилитатор
• Часовник или часовник за отчитане на времето
• Устройство за запис (аудио и / или видео)
• Освежители (незадължително)

Изберете фасилитатор и подгответе скрипта

Сценарият на фасилитатора всъщност е очертание на темите, които трябва да бъдат обхванати. Освен това скриптът има въпроси, които трябва да бъдат обхванати и дейностите, които да бъдат използвани. Това ръководство за модератор трябва да има време за всяка секция, като цялата сесия продължава не повече от деветдесет минути.

Ролята на фасилитатора

Водещият играе важна роля за създаването на успешна фокусирана групова дискусия. Целта на фасилитатора е да генерира максимално количество дискусии и мнения в рамките на даден период от време.

За целта фасилитаторът трябва:

• Осигурете равномерно участие.
• Внимателно дума ключови въпроси.
• Задайте широки въпроси, за да предизвикате отговори и да генерирате дискусия сред участниците.
• Поддържайте неутрално отношение и външен вид.
• Обобщете сесията, отразявайки мненията на участниците справедливо и равномерно.
• Подгответе подробен доклад след приключване на сесията с отбелязани и включени наблюдения по време на сесията.

Провеждане на дискусия на фокусната група

След като сте избрали вашите участници, избрали час и място и събрахте материали за дискусията на вашата фокусирана група, е време да проведете реално дискусията на фокус групата. Предлага се следният формат:

Отворете сесията за фокусирана групова дискусия

Водещият призовава групата да поръча и приветства участниците. След като даде кратко лично въведение, водещият предоставя обяснение на основните правила на дискусия в малка група:

• Само един човек говори в даден момент, като всеки има възможност да участва.
• Никой човек не трябва да доминира в разговора.
• Сесията ще бъде видео или аудиозапис.
• Коментарите на всички ще бъдат уважавани.

На следващо място, фасилитаторът накратко обхваща целта на срещата, дневния ред, общата тема и конкретния проблем (и), който трябва да бъде решен, или въпросите / отговорите. Всеки участник се представя в групата.

Въведете фокусирана тема за дискусия и дейност (връзки)

Вашата сесия може да се състои от предварително подбрани въпроси и отговори, една дълга активност, няколко кратки дейности или комбинация от приложими дискусионни формати. Вашият избор на съдържание и метод на презентация зависи от темата, фасилитатора и целта на сесията. Както и да решите да проведете сесията, важи следното:

1. Дайте на участниците достатъчно време да отговарят, да взаимодействат и да общуват.
2. Поддържайте сесията течаща.
3. Пишете коментари на бяла дъска или флип чарт.
4. Осигурете начин на хората да си правят бележки, ако желаят да го направят.

Завършете Фокусната дискусионна сесия

Благодарете на участниците в края на сесията. Проверете бележките си и добавете допълнителна подходяща информация. Благодарете на респондентите за участието и ги въведете. Ако е приложимо, провеждайте сесия за разглеждане с всички наблюдатели и включете техните мисли и възприятия в окончателния доклад.

Групови дискусионни дейности

Дискусионните дейности, наричани също формати, помагат на участниците да проведат групова дискусия. Нашият изчерпателен списък помага на участниците да събират информация, да решават проблеми и да споделят своите идеи и знания. Някои от следните дейности изискват подготовка преди груповата дискусия. Първо сме ги изброили. Използвайте едно или повече от следните, за да подобрите опита на груповата дискусия.

Дейности, изискващи подготовка преди груповата дискусия

Някои дейности изискват предварителна работа или подготовка от страна на фасилитатора, за да се гарантира, че участниците провеждат ефективни групови дискусии. Следните дейности изискват някакъв вид предварително планиране.

Интервю (ролева игра)

Участниците поемат ролята на автори, исторически личности или други значими личности и взаимодействат с други хора от гледна точка на този герой. Водещият трябва да разпредели ролята на конкретни задачи, така че приносът на участниците да остане организиран и желаният материал да бъде покрит. Задайте подготовка за работа преди провеждането на груповата дискусия, за да поддържате високия интерес на участниците.

Мозайката

Това съвместно активно обучение може да се използва като екип или индивидуална дейност. Използван за анализ на тема, отговор на въпрос или решаване на проблем, всеки екип или индивид получава различна част от разглежданата тема, става експерт и след това споделя с цялата група. Мозайката е ефективна за:

• Проучване на проблеми или теми
• Ангажиране на всички участници
• Кооперативно обучение
• Интерактивна демонстрация

За тази дейност участниците демонстрират прилагането на концепция, умение или изпълняват процес. Предварителното планиране е необходимо за участниците активно да се включат в тази дейност. За да извършите тази дейност:

• Водещият Въвежда целта и описва демонстрацията.
• Участниците използват мисъл, сдвояване, споделяне, за да предскажат резултата от демонстрацията.
• Водещият провежда демонстрацията.
• Участниците анализират и обсъждат резултата по двойки, малки групи или като целия клас, използвайки своите първоначални прогнози или интерпретации.
• Билети за влизане и излизане

Упражнение, ефективно за онлайн групови дискусии, билети за вход са кратки подсказки, предоставящи на фасилитаторите знания за това колко много участници знаят по темата на груповата дискусия преди срещата на групата. Изходните билети събират отзиви за разбирането на участника в края на груповата дискусия. Тази дейност е полезна за:

• Ангажиране на участници
• Фокусиране на участниците върху ключови идеи и концепции
• Предоставяне на фасилитатора на подготвителна и заключителна информация за знанията на участниците и разбиране на дискутираната тема

Дискусионни дейности за провеждане на дискусионна група на цяла сесия

Някои дейности работят добре за дискусионна група на пълна сесия, тъй като са достатъчно изчерпателни, за да продължат цели шестдесет и деветдесет минути. Следните дейности също могат да бъдат съкратени и използвани само за част от сесията на дискусионната група.

Казус

Тези сценарии в реалния живот, представени в разказвателна форма и често включващи решаване на проблеми, са най-ефективни, когато се използват последователно, като участниците получават допълнителна информация, докато случаят се разгръща. Това позволява на участниците да продължат да анализират или критикуват ситуацията / темата, докато фасилитаторът ръководи дейността. Примери от казуси, наричани още базирано на проблемно обучение, развиват умения за решаване на проблеми и вземане на решения, умения за критично мислене и насърчават критичното размишление.

Въртящи се станции

Създайте станции и разделете участниците на малки групи. Всяка група се придвижва до станция, където отнемат около десет минути, обсъждайки идея, проблем или концепция, и записват резултатите от обсъждането си на бяла дъска, намираща се в гарата. Докато групите се придвижват от станция до станция, те базират своите дискусии върху това, което преди е било записано на бялата дъска. Дейността приключва, когато всяка група е била на всяка станция.

Работилница

Семинарът е ефективен за въвеждане и обсъждане на нови теми или умения. На участника се отделя време за работа по проект или подготовка за развитие на конкретни умения. Водещият отговаря на въпросите на участниците и работи с тях при необходимост.

Снежна топка

Участниците в дискусионната група започват тази дейност, като отговарят на въпроси или въпроси, поставени от фасилитатора поотделно. След това те се сдвояват за обсъждане. На следващо място, те удвояват размера на групата си, когато бъдете подканени да направят това - на всеки три до пет минути. До края на заниманието всички са в пълната група.

Дебат

Дебатът работи добре, когато темата за груповата дискусия е спорен въпрос. Участниците избират да подкрепят или се противопоставят на проблема чрез показване на групи и формират групи въз основа на своите предпочитания. След като подготвят аргументите си за или против, тези в групата, поддържаща въпроса, се спорят, а тези в групата, които се противопоставят на въпроса, се аргументират. Всяка група избира един човек, който да представи своите аргументи. След първия дебат всяка група изготвя аргументи за опровержение и избира различен човек, който да ги представи. Водещият завършва дебата с разбор.

Дискусионни дейности за включване в групова дискусия

Някои групови дискусионни дейности отнемат много малко време и могат да се използват като част от груповата дискусионна сесия, съчетана с други дейности. Едно предимство от използването на по-кратки дейности е възможността да се поддържа висок интерес на участника. Опитайте една или повече от следните дейности в следващата сесия за групова дискусия.

Интервю в три стъпки

Създайте четиричленни групи за интервюто в три стъпки, като присвоите на всеки член на групата буква - A, B, C и D.

• Стъпка 1 - Интервюта B и C интервюта D.
• Стъпка 2 - B интервюта A и D интервюта В.
• Стъпка 3 - Споделете информация от интервютата във всяка четиричленна група.
• Помислете – двойка – споделете

Тази десетминутна дейност моли участниците да разгледат въпроса самостоятелно и предоставя възможност на участниците да го обсъдят по двойки, а след това и с целия клас. Въпросите трябва да включват задълбочено мислене, решаване на проблеми и / или критичен анализ. Процедурата е следната:

• Поставете въпрос, запишете го на дъската или го проектирайте. (1 минута.)
• Участниците да разгледат въпроса сами (1-2 мин.).
• Позволете на участниците да формират групи от 2-3 души. (1 минута.)
• Участниците обсъждат въпроса с партньор, споделяйки своите идеи и / или контрастни мнения (3 мин.).
• Прегрупирайте всички и поискайте отговори от някои или всички двойки (3 минути).
• Кръгла маса

Водещият поставя въпрос с множество възможни отговори. Групи участници получават работен лист, един лист хартия и химикалка или молив. Участник записва отговор, споделя го на глас и след това предава хартията на човека отляво. Това продължава, докато всички членове на групата не дадат отговор.

Публикуван диалог

Участниците са разделени в малки групи, които обобщават разговора си по дадена тема на голям лист вестник или бяла дъска. Отделните участници четат отговорите и добавят своите коментари и наблюдения.

Номерирани глави заедно

Разделете участниците в групи от по четири, номерирайки всяка група от една до четири. Водещият поставя въпрос, заявява проблем или представя проблем. Участниците говорят за въпроса, въпроса или проблема в своята група и подготвят отговор. Водещият призовава членовете на групата по номер да споделят отговора на своята група.

Изявления за истината

Групи от четири до шест участници създават три окончания за отворени отчети и след това избират едно или повече, за да споделят с групата.

Кръг от гласове

След като участниците формират групи от 4 до 5 членове, дайте три минути мълчаливо време за разглеждане на темата. След като го направят, всеки член на групата има три минути, за да обсъди темата без прекъсване. След като всички членове на групата споделят, всеки може да коментира споделената информация.

Мозъчна атака

Водещият въвежда тема или въпрос, а участниците отговарят в рамките на определен период от време. Отговорите са изброени на бяла дъска или плакат без никакви коментари, изработване или критика, докато приключи времето за мозъчна атака.

Безплатно писане / минути книга / Въпрос на деня

Тези три дейности подтикват участниците да напишат отговори на открити въпроси и могат да бъдат въведени по всяко време по време на фокусирана групова дискусия. Всяка дейност трябва да отнеме само една или две минути и да се фокусира върху ключови въпроси или идеи, или моли участниците да направят прогнози.

Избор на въпроси за групови дискусии

Водещият трябва да отнеме време, за да планира внимателно въпросите на груповата дискусия, като избягва недобросъвестни, предубедени или неудобни въпроси. Освен това избягвайте да претоварвате участниците с твърде много въпроси, тъй като това ги обърква и уморява. Кратките, прости въпроси работят най-добре. Изяснете терминологията, използвайте ясна формулировка и се уверете, че всички участници разбират въпросите. Словете своите въпроси, така че участниците да не могат да отговорят с просто „да“ или „не“; защо или как въпросите работят добре. Също така е препоръчително да започнете с по-прости въпроси и да работите към по-сложни.

Видове въпроси, използвани за фокусирана групова дискусия

Фокусираната групова дискусия трябва да се състои от три вида въпроси:

• Пробни въпроси. Въпроси, запознаващи участниците с темата за дискусия; предназначен да направи участниците по-удобни да споделят мнението си с групата
• Последващи въпроси. Въпроси, които изследват темата на дискусията и изказванията на участниците
• Излезте от въпроси. Уверете се, че участниците не са пропуснали нищо

Освен това, помислете за тези четири типа въпроси:

• Въпроси за връзка Тези нискорискови и безопасни групови дискусионни въпроси се използват в началото на дискусията с фокусирана група, за да насърчат всички да участват.
• Дисекция Въпроси. Използвани след въвеждането на темата, тези въпроси изследват темата, отглеждайки перспективите на участниците.
• Въпроси за инспекция. Насърчете участниците да приемат обсъжданата тема, като ги накарате да почувстват, че е важна, уместна и достойна за разглеждане.
• Въпроси за размисъл. Насърчете лично заявление или се обадете за ангажимент за връзка.

Подготовка на въпроси за фокусирана групова дискусия

Успехът на фокусираната ви групова дискусия зависи не само от видовете въпроси, които задавате, но и от начина, по който те се задават. Когато подготвяте въпроси за фокусирана групова дискусия, не забравяйте да:

• Извличайте информация от срамежливи или колебливи участници с коментари като „Ще споделите ли повече за това?“ Или „Ще дадете ли пример?“
• Работете с по-силни и доминиращи участници, като повтаряте и признавате техния принос и след това привличате мнението на други участници. Например, кажете: „Добър коментар. Благодаря ти. Какво мисли някой друг? ”
• Обобщете или перифразирайте многословни или объркващи твърдения на участниците, за да изясните значението за всеки.
• Бъдете наясно с допирателните дискусии и отидете с тях, ако те допринесат за груповата дискусия. Просто спрете, когато получената информация започне да става без значение.
• Поддържайте неутрални въпроси, така че на всички да им е удобно да изразяват мнението си, без да кимате или поклащате глава, да повдигате вежди, да правите коментари, показващи, че сте съгласни или несъгласни с участник, или да хвалите или да отлагате приноса на участниците в дискусията.

Заключение

Фокусираните групови дискусии събират хора от подобен произход или опит, за да обсъдят конкретна интересна тема. Те са ефективни за изследване на мисли, чувства, потребности и възприятия; разбиране на резултатите от проучването и мнения; откриване на фактори, влияещи върху решенията; и улесняване на взаимодействията. Успешната фокусирана групова дискусия има добре познат, подготвен фасилитатор, добре дефинирана тема, подходящи дейности и подходящи дискусионни въпроси. Тази статия предоставя всичко необходимо за успешна фокусирана групова дискусия. Сега, когато сте подготвени, планирайте съсредоточено груповата си дискусия.